הצהרת נגישות

1. מחויבותנו לנגישות

ליאור באשה ביטוח ופיננסים מחויבת לאפשר לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלות, גישה שווה ונוחה לאתר האינטרנט שלנו ולשירותים הניתנים באמצעותו. אנו פועלים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

2. התאמות הנגישות באתר

האתר כולל את התאמות הנגישות הבאות:

תפריט נגישות

באתר קיים תפריט נגישות המאפשר התאמה אישית של תצוגת האתר. ניתן לגשת אליו באמצעות כפתור הנגישות הממוקם בצד המסך (סמל אדם). התפריט כולל:

• הגדלת טקסט: אפשרות להגדיל את גודל הגופן באתר עד 200%
• הקטנת טקסט: אפשרות להקטין את גודל הגופן
• ניגודיות גבוהה: מעבר לתצוגה בניגודיות גבוהה לשיפור קריאות
• גווני אפור: תצוגת האתר בגווני אפור למי שרגיש לצבעים
• הדגשת קישורים: הדגשה ויזואלית של כל הקישורים באתר
• גופן קריא: מעבר לגופן פשוט וקריא יותר
• עצירת אנימציות: עצירת כל האנימציות והתנועות באתר
• סמן מוגדל: הגדלת סמן העכבר לזיהוי קל יותר
• מדריך קריאה: קו עוקב להנחיית הקריאה

התאמות מובנות

• מבנה סמנטי: שימוש בתגיות HTML סמנטיות לניווט קל עם קוראי מסך
• תיאורי תמונות: כל התמונות באתר כוללות תיאור טקסטואלי חלופי (alt)
• ניווט מקלדת: האתר ניתן לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד
• מיקוד נראה: אלמנטים אינטראקטיביים מודגשים בעת מיקוד
• ניגודיות צבעים: יחס ניגודיות מספק בין טקסט לרקע
• טפסים נגישים: שדות טופס עם תוויות ברורות והודעות שגיאה נגישות
• קישורים ברורים: טקסט קישורים מתאר את יעד הקישור
• תמיכה ב-RTL: תמיכה מלאה בכיוון קריאה מימין לשמאל

3. דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות

האתר תוכנן לתמוך בדפדפנים ובטכנולוגיות הנפוצות:

• Google Chrome (גרסאות עדכניות)
• Mozilla Firefox (גרסאות עדכניות)
• Microsoft Edge (גרסאות עדכניות)
• Apple Safari (גרסאות עדכניות)
• קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver

4. שימוש במקלדת

ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת:

• Tab: מעבר לאלמנט הבא
• Shift + Tab: מעבר לאלמנט הקודם
• Enter: הפעלת כפתור או קישור
• Escape: סגירת חלונות קופצים ותפריטים
• חיצים: ניווט בתפריטים ורשימות

5. פרטי רכז הנגישות

במידה ונתקלתם בבעיית נגישות באתר או זקוקים לסיוע, אנא פנו אלינו:

6. נגישות השירות הפיזי

פגישות ייעוץ ניתנות לתיאום במיקום הנוח ללקוח, תוך התחשבות בצרכי נגישות:

• אפשרות לקיום פגישות מקוונות (זום/טלפון)
• גמישות במיקום הפגישה לפי צרכי הלקוח
• סיוע במילוי טפסים ומסמכים
• הקראת מסמכים לפי בקשה

7. מגבלות ידועות

אנו עושים מאמצים מתמידים לשפר את נגישות האתר. ייתכן כי חלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא. אנו עובדים על תיקון בעיות אלו ומזמינים אתכם לדווח לנו על כל בעיה שתיתקלו בה.

8. דיווח על בעיות נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לשמוע ולטפל בכך. בעת פנייתכם, אנא ציינו:

• תיאור הבעיה
• העמוד בו נתקלתם בבעיה
• סוג הדפדפן והמכשיר בו השתמשתם
• טכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי)

אנו מתחייבים לטפל בפניות נגישות תוך 7 ימי עסקים.

9. עדכון הצהרת הנגישות

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן שוטף. אנו מבצעים סקרי נגישות תקופתיים ומעדכנים את האתר בהתאם לתקנים ולהנחיות העדכניות.